Valoriser votre image de marque avec une stratégie de branding
Valoriser votre image de marque avec une stratégie de branding
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Le branding, qu'est ce que c'est ?
Le branding est un anglicisme fortement employé par les professionnels du marketing et de la communication.
Concrètement, il s’agit d’un outil mis à disposition d’une marque pour gérer son image et sa notoriété en tant que marque (différent du marketing produit qui vise à mettre en lumière le produit et ses bénéfices plutôt que la marque elle-même).
Un stratégie de branding correctement établie confère une identité forte et unique à une marque.
Différents éléments de communication sont au service d’un branding réussi. Le nom, le logo, le ton employé, les éléments sonores et visuels etc…
Chaque marque doit développer ses propres codes pour atteindre et fidéliser ses clients. Le branding c’est un peu la garantie d’une marque qui dure dans le temps. Voici quelques pistes pour une stratégie de branding réussie.
Préparer sa stratégie de branding
Déterminer son audience et ses clients potentiels
Une marque qui réussi est une marque qui sait s'adapter à ses clients. Inutile donc de dépenser du temps et de l'argent dans une communication qui ne résonne pas chez votre public cible. L'importance de déterminer son audience dans une stratégie de branding est capitale. C'est cette audience qui va déterminer vos choix, que ce soit en matière graphique, sur les canaux de communication que vous allez utiliser ou encore le ton à employer pour les séduire. Mettez-vous toujours dans la peau de votre client et de ses amis pour réussir à le convaincre que votre marque est faite pour lui !
Définir votre identité visuelle
Après avoir étudié le public ciblé et réalisé une étude de marché, viendra le temps de la création de votre identité visuelle. Commencer la la réalisation d'un moodboard permet de dégrossir vos idées. L'identité visuelle d'une marque est unique et propre à ses valeurs. C'est en ce sens que votre graphiste intègrera dans ses créations toutes les valeurs que vous souhaitez transmettre, notamment grâce à des outils visuels comme des couleurs, des typographies, des motifs ou encore des sons et des images. Etudier la concurrence du secteur peut également vous donner des pistes sur les codes à suivre. Ces éléments graphiques font partie de votre branding. Ils doivent être judicieusement créés pour que vos clients percutent tout de suite en croisant le nom de votre marque ou simplement les codes qui y sont afférés.
Créer du contenu de qualité pour votre communauté
Toutes les marques à forte notoriété sont (très) actives sur les réseaux sociaux. C'est devenu l'espace de communication privilégié avec votre communauté. Les réseaux sociaux sont un canal de communication à forte valeur ajoutée pour les marques. C'est un endroit où l'on inspire et où l'on s'inspire. Les réseaux sociaux offrent une relation de proximité entre les marques et leurs clients. De plus en plus nombreux et diversifiés, chaque canal a ses forces et ses faiblesses. Chaque canal a aussi une audience particulière, avec ses attentes. Mieux vaut ne pas trop se disperser avec la gestion de multiples réseaux sociaux. Visez ceux employés par votre cible, ce sera déjà beaucoup de travail. Le branding sur les réseaux sociaux c'est avant tout parler de sa marque, de ses valeurs, de sa RSE, de ses employés, des éléments que vous aimez. C'est aussi proposer du contenu qualitatif, tant artistiquement que dans le fond. Dès lors, vos abonnés adhèreront à vos valeurs et se tourneront vers vos produits.
Travailler votre influence
Le branding n'est pas réservé aux grandes marques. Chaque entreprise, à son échelle, doit y recourir. Cela peut commencer par poster des avis clients par exemple puis par recourir aux services d'influenceurs. Selon la taille de leur communauté et selon si c'est leur travail principal ou simplement une façon de s'amuser, il faudra prévoir un petit budget pour les récompenser. Certains influenceurs sont gourmands, d'autres beaucoup moins et le simple fait d'envoyer vos produits à tester leur convient. Ces contenus pourront être réemployés par votre marque afin de faire du lien entre vos deux communautés. Finalement, c'est du gagnant-gagnant. Et puis rien de mieux qu'une recommandation d'un client face à un autre client pour parler en bien de votre marque et de vos produits.
Misez sur la transparence dans votre communication
Le branding sert avant tout à mettre l'accent sur vos valeurs et celles de votre marque. C'est l'occasion d'insister sur l'emploi de matières renouvelables, sur la gestion des déchets ou encore les économies d'énergies réalisées dans le cadre de votre production. Vos consommateurs adhèrent à vos valeurs et aiment s'en rendre compte par eux-même. N'hésitez pas à insister dessus. De la même façon, si vous êtes interpellé sur les réseaux pour des polémiques, considérez les requêtes et répondez toujours avec transparence. Même si cela agace parfois vos consommateurs, l'essentiel est que vous restiez à ses petits soins car conquérir un client coûte cher, alors mieux vaut le fidéliser.
