Les 10 tendances incontournables pour le marketing digital 2024
Les 10 tendances incontournables en marketing digital 2024
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Le marketing digital 2024 s'articule autour de quelques nouveautés
Le paysage du marketing digital 2024 va connaître une évolution significative.
Des tendances innovantes voient le jour, transformant fondamentalement les interactions entre les marques et leurs clients. Ces évolutions ouvrent de nouvelles voies pour les professionnels du marketing, leur permettant d’engager leur cible de manière plus efficace.
Dans cet article, nous analyserons les tendances majeures telles que l’émergence du marketing d’influence durable, l’importance croissante du contenu vidéo, et l’ascension du contenu généré par les utilisateurs et d’autres aspects clés du marketing digital 2024.
Développer le marketing d'influence durable
Le marketing d’influence durable se concentre sur la création de partenariats à long terme avec des influenceurs dont les valeurs sont alignées avec celles de la marque. Exit les contenus sponsorisés de mauvaise qualité et les « influ-voleurs » qui vous vantent les mérites de produits dont ils n’ont que faire.
En 2024, les entreprises cherchent à établir des relations authentiques, privilégiant la qualité des interactions sur la quantité.
Les influenceurs éco-responsables, par exemple, peuvent aider les marques à communiquer efficacement sur leurs engagements en matière de durabilité (coucou la RSE !), créant ainsi une connexion profonde et significative avec leur audience.
Les sportifs quant à eux peuvent être sélectionné par des marques de matériels et vêtements, mais aussi par tout ce qui est relié à la condition physique comme l’alimentation ou les compléments alimentaires.
Prendre le virage des contenus vidéos
Le contenu vidéo continue de dominer le paysage du marketing digital 2024, offrant aux marques un moyen puissant de raconter des histoires et d’engager leur public.
Les formats courts tels que les stories et reels Instagram et les vidéos TikTok permettent des interactions plus dynamiques et immersives.
Les livestreams gagnent également en popularité, offrant une plateforme pour des échanges en temps réel et une connexion plus personnelle avec l’audience.
Le Podcast vidéo prend lui aussi son essor et cherche à fidéliser un public plus qualitatif et plus immergé dans le contenu présenté. On sort progressivement de cette société du zapping pour répondre à un besoin plus légitime de contenus développés, intéressants et analysés.
Les formats courts des réseaux sociaux peuvent être alors utilisés en relais afin d’accrocher la cible sur un format plus long. D’où l’intérêt d’une stratégie multi-canal.
Favoriser la confiance et l'engagement en travaillant avec les contenus générés par les utilisateurs
L’UGC (User Generated Content ou Contenus Généré par les Utilisateurs) est un pilier dans la relation client et continue d’être présent dans le stratégies du marketing digital 2024.
Il permet aux marques de transformer chaque client en ambassadeur, en encourageant le partage d’expériences personnelles avec les produits ou services de la marque.
Cette approche renforce la crédibilité et ajoute une dimension humaine à la marque, augmentant ainsi l’engagement et la confiance des consommateurs.
L’UGC, c’est tout le pouvoir de la recommandation client. Plus des personnes auxquelles on s’identifie nous parlent de leurs expériences, plus nous sommes convaincus de la qualité du produit ou service vanté.
Cibler sans cookies tiers, possible ?
Avec la disparition progressive des cookies tiers, les marques adaptent leurs stratégies de ciblage sur les campagnes de publicité en ligne.
En 2024, elles se concentrent sur la collecte de données first-party data et l’utilisation de l’IA pour analyser ces données.
Cette approche permet un ciblage plus personnalisé et respectueux de la vie privée, améliorant l’efficacité des campagnes marketing.
Pourtant, de nombreuses campagnes étaient paramétrées en third-party-data depuis des années afin d’essayer d’inonder le marché. Force est constater, encore une fois, que les tendances marketing digital 2024 tendent vers des pratiques plus saines et respectueuses des internautes.
Favoriser une stratégie marketing digitale 2024 en mode Agile
L’agilité marketing est devenue essentielle en 2024.
Les marques adoptent des méthodes flexibles pour répondre rapidement aux changements du marché et aux besoins des consommateurs.
L’utilisation de sprints marketing, inspirés de la méthodologie Scrum ou Agile, permet aux équipes de tester et d’ajuster leurs campagnes en temps réel, optimisant ainsi leur efficacité.
"Agile représente un ensemble de “méthodes et pratiques basées sur les valeurs et les principes du Manifeste Agile”, qui repose entre autre sur la collaboration, l’autonomie et des équipes pluri-disciplinaires. Scrum est un framework qui est utilisé pour implémenter la méthode Agile de développement et de gestion de projet."
Créer des expériences clients multicanales
L’omnicanalité (stratégie multicanale ou crosscanale) est une nécessité en 2024.
Les marques qui réussissent sont celles qui offrent une expérience client cohérente non décousue, sur tous les points de contact. Qu’il s’agisse du site web, des réseaux sociaux, des applications mobiles ou des magasins physiques, la relation client doit rester au centre de votre stratégie marketing.
Cela implique une uniformité du message et une intégration harmonieuse des divers canaux. Alors que les audiences sont différentes sur les différents canaux de communication, c’est la forme qui va changer, non le fond.
Prendre en compte la recherche vocale dans vos stratégies SEO
La recherche vocale devient un élément crucial du SEO en 2024.
Les marques doivent adapter leur contenu pour répondre aux spécificités des requêtes vocales, qui sont généralement plus conversationnelles et beaucoup moins basées sur des mots clés courts et sans réel intérêt.
L’intégration de mots-clés longue traîne et de FAQ dans le contenu est essentielle pour se positionner favorablement dans les résultats de recherche vocale.
L’idée est de répondre directement aux questions des internautes lorsqu’ils font des recherches.
Exemple : « Comment faire pour retourner mon pullover sur le service client Zalando ? »
Chatbot, discussion instantanée et IA dans votre stratégie marketing digitale 2024
Le marketing conversationnel (chat en ligne de service client) est révolutionné par l’intégration des IA en 2024.
Les chatbots deviennent des assistants virtuels capables de dialogues en temps réel, améliorant l’expérience client.
Ces outils permettent des interactions plus naturelles et intuitives, rendant le processus d’achat plus engageant et accessible.
Ces chatbots offrent la possiblité de discuter avec une intelligence artificielle pour les problématiques les plus récurrentes et facilement solvables mais proposent aussi l’intervention humaine lorsque vous êtes coincés. Voici quelques chatbots réputés :
Plonger dans un monde parallèle avec le Métavers et la réalité virtuelle
Le métavers et la réalité virtuelle ouvrent de nouvelles frontières pour le marketing digital.
En 2024, les marques explorent ces espaces pour offrir des expériences immersives et uniques, augmentant ainsi l’engagement et potentiellement les taux de conversion.
Les micro-influenceurs jouent un rôle clé dans ces univers virtuels, aidant les marques à se connecter avec des communautés engagées.
Peu de marques se sont lancées, mais ces univers virtuels offrent de nouvelles possibilité de conquêtes de clients qui vont être à n’en pas douter, incroyables !
Social commerce et personnalisation via l'IA
Le commerce social, qui fusionne e-commerce et réseaux sociaux, continue de croître en 2024. Le marketing d’influence est toujours dans la partie et la puissance de la recommandation n’a jamais été aussi forte et employée par les marques.
Les marques continuent d’utiliser l’IA pour offrir des recommandations personnalisées et anticiper les besoins des consommateurs, améliorant ainsi l’expérience d’achat et augmentant les conversions. Ceci vient s’ajouter aux stratégies plus anciennes de remarketing et suggestions de produits.
En conclusion, je crois que les stratégies de marketing digital 2024 s’inscrivent dans un réel tournant ! Je me plais à penser que les contenus seront toujours plus qualitatifs afin que le web s’améliore et serve vraiment d’appui à l’humain.
